Yardım ve Destek
Dünya mutfaklarını pişirmenize yardımcı olmak için buradayız.
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iOS Ayarlar uygulamasını açın, en üstteki Apple ID'nize dokunun, Abonelikler'i seçin, OriginEats'i seçin ve ardından Aboneliği İptal Et'e dokunun. Aboneliği apps.apple.com/account/subscriptions üzerinden de yönetebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer — o zamana kadar Premium sizde kalır.
Yeni bir cihazda satın alımı nasıl geri yüklerim?
Abone olurken kullandığınız Apple ID ile oturum açtığınızdan emin olun, ardından OriginEats'i açın ve Ayarlar'daki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullanın. Premium erişiminiz otomatik olarak geri yüklenir.
Verilerim cihazlar arasında eşitlenir mi?
Evet. Cihazlarınızda OriginEats için iCloud etkinse kaydettiğiniz tarifler, koleksiyonlar ve pişirme geçmişiniz kendi iCloud hesabınız üzerinden gizli şekilde eşitlenir. Bu verilerin içeriğini asla görmüyoruz.
Uygulamayı çevrimdışı kullanabilir miyim?
Daha önce görüntülediğiniz tarifler ve kaydettiğiniz içerikler çevrimdışı kullanılabilir. Yeni yemekleri incelemek ve yeni görselleri yüklemek için internet bağlantısı gerekir.
Nasıl tarif isteğinde bulunur veya bir özellik öneririm?
Sırada ne pişirmek istediğinizi duymaya bayılıyoruz. Tarif isteklerinizi ve özellik fikirlerinizi feedback@origineats.app adresine gönderin.
Bir sorun buldum veya uygulama çöktü. Ne yapmalıyım?
Bunun için özür dileriz. Lütfen support@origineats.app adresine cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve ne olduğunu kısaca açıklayan bir e-posta gönderin — bu, sorunları hızlıca düzeltmemize yardımcı olur.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Yukarıda bir yanıt bulamadıysanız support@origineats.app adresine e-posta gönderin, en kısa sürede size geri dönelim.