ความช่วยเหลือและการสนับสนุน
เราพร้อมช่วยให้คุณทำอาหารจากทั่วโลก
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
การสมัครสมาชิกจัดการโดย Apple เปิดแอปการตั้งค่าของ iOS แตะที่ Apple ID ของคุณด้านบนสุด เลือกการสมัครสมาชิก เลือก OriginEats จากนั้นเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณยังสามารถจัดการได้ที่ apps.apple.com/account/subscriptions การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณยังคงใช้ Premium ได้จนถึงเวลานั้น
ฉันจะกู้คืนการซื้อบนอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างไร?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณใช้สมัครสมาชิก จากนั้นเปิด OriginEats และใช้ตัวเลือกกู้คืนการซื้อในการตั้งค่า การเข้าถึง Premium ของคุณจะได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลของฉันซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ หรือไม่?
ใช่ หากเปิดใช้ iCloud สำหรับ OriginEats บนอุปกรณ์ของคุณ สูตรอาหารที่บันทึกไว้ คอลเลกชัน และประวัติการทำอาหารของคุณจะซิงค์อย่างเป็นส่วนตัวผ่านบัญชี iCloud ของคุณเอง เราไม่เคยเห็นเนื้อหาของข้อมูลนี้
ฉันสามารถใช้แอปแบบออฟไลน์ได้หรือไม่?
สูตรอาหารที่คุณดูไปแล้วและเนื้อหาที่คุณบันทึกไว้สามารถใช้งานได้แบบออฟไลน์ การเรียกดูเมนูใหม่และการโหลดรูปภาพใหม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฉันจะขอสูตรอาหารหรือเสนอฟีเจอร์ได้อย่างไร?
เราชอบที่จะได้ยินว่าคุณอยากทำอะไรต่อไป ส่งคำขอสูตรอาหารและไอเดียฟีเจอร์มาที่ feedback@origineats.app
ฉันพบปัญหาหรือแอปขัดข้อง ฉันควรทำอย่างไร?
ขออภัยในความไม่สะดวก โปรดส่งอีเมลไปที่ support@origineats.app พร้อมระบุรุ่นอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชัน iOS และคำอธิบายสั้น ๆ ของสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
หากคุณไม่พบคำตอบด้านบน ส่งอีเมลไปที่ support@origineats.app แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด