도움말 및 지원
여러분이 세계를 요리하도록 돕기 위해 여기 있습니다.
자주 묻는 질문
구독을 어떻게 취소하나요?
구독은 Apple에서 관리합니다. iOS의 Settings 앱을 열고 상단의 Apple ID를 탭한 다음 Subscriptions를 선택하고 OriginEats를 선택한 후 Cancel Subscription을 선택하세요. apps.apple.com/account/subscriptions에서도 관리할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 기간 종료 시 적용되며, 그때까지는 Premium을 계속 사용할 수 있습니다.
새 기기에서 구매를 어떻게 복원하나요?
구독에 사용한 것과 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인한 다음, OriginEats를 열고 Settings에서 Restore Purchases 옵션을 사용하세요. Premium 액세스가 자동으로 복원됩니다.
데이터가 기기 간에 동기화되나요?
예. 기기에서 OriginEats에 대해 iCloud가 활성화되어 있으면 저장한 레시피, 컬렉션, 요리 기록이 사용자 본인의 iCloud 계정을 통해 비공개로 동기화됩니다. 당사는 이 데이터의 내용을 절대 보지 않습니다.
앱을 오프라인으로 사용할 수 있나요?
이미 본 레시피와 저장한 콘텐츠는 오프라인에서 사용할 수 있습니다. 새로운 요리를 둘러보거나 새 이미지를 불러오려면 인터넷 연결이 필요합니다.
레시피를 요청하거나 기능을 제안하려면 어떻게 하나요?
다음에 무엇을 요리하고 싶으신지 듣는 것을 좋아합니다. 레시피 요청과 기능 아이디어는 feedback@origineats.app으로 보내주세요.
문제를 발견했거나 앱이 충돌했습니다. 어떻게 해야 하나요?
불편을 드려 죄송합니다. 기기 모델, iOS 버전, 발생한 상황에 대한 간단한 설명과 함께 support@origineats.app으로 이메일을 보내주세요. 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.
여전히 도움이 필요하신가요?
위에서 답을 찾지 못하셨다면 support@origineats.app으로 이메일을 보내주세요. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.