ヘルプとサポート
あなたが世界を料理するお手伝いをします。
よくある質問
サブスクリプションを解約するには?
サブスクリプションは Apple によって管理されています。iOS の Settings アプリを開き、上部の Apple ID をタップし、Subscriptions を選択して OriginEats を選び、Cancel Subscription を選択します。apps.apple.com/account/subscriptions でも管理できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。それまでは Premium をご利用いただけます。
新しいデバイスで購入を復元するには?
サブスクリプションに使用したものと同じ Apple ID でサインインしていることを確認してから、OriginEats を開き、Settings の Restore Purchases オプションを使用してください。Premium へのアクセスは自動的に復元されます。
データはデバイス間で同期されますか?
はい。お使いのデバイスで OriginEats の iCloud が有効になっている場合、保存したレシピ、コレクション、調理履歴は、あなた自身の iCloud アカウントを通じてプライベートに同期されます。当社がこのデータの内容を見ることは決してありません。
アプリをオフラインで使用できますか?
すでに表示したレシピと保存したコンテンツはオフラインで利用できます。新しい料理を閲覧したり新しい画像を読み込んだりするにはインターネット接続が必要です。
レシピをリクエストしたり機能を提案したりするには?
次に何を作りたいかをお聞かせいただけると嬉しいです。レシピのリクエストや機能のアイデアは feedback@origineats.app までお送りください。
問題を見つけた、またはアプリがクラッシュしました。どうすればよいですか?
ご不便をおかけして申し訳ありません。デバイスのモデル、iOS のバージョン、発生したことの簡単な説明を添えて support@origineats.app までメールでご連絡ください。問題を迅速に修正するのに役立ちます。
まだお困りですか?
上記で答えが見つからなかった場合は、support@origineats.app までメールでご連絡ください。できるだけ早くご返信いたします。